Специалист по поддержке клиентов в интернет-магазине одежды

Наш интернет-магазин одежды ищет ответственного и коммуникабельного специалиста по поддержке клиентов для работы в динамично развивающейся команде. Эта роль предполагает общение с клиентами через электронную почту, чат и социальные сети для предоставления информации о товарах, помощи в оформлении заказов, решении вопросов, связанных с доставкой, и обработке возвратов или обменов товаров.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и вежливость в общении.
• Способность быстро решать проблемы и предоставлять качественный сервис.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
• Знание основ управления заказами в интернет-магазине и работы с соответствующим программным обеспечением.
• Гибкость в графике работы, готовность к работе в выходные и праздничные дни по необходимости.

Условия работы:

• Удаленная работа с гибким графиком.
• Оплата за каждый час работы или фиксированная оплата за проект.
• Поддержка и обучение от нашей команды.
• Возможность карьерного роста и развития внутри компании.